Häufig gestellte Fragen


Bei der TQ-Mask handelt es sich nicht um eine gewöhnliche Communitymaske. Deshalb ist es nur naheliegend, dass es viele Fragen gibt, die Sie beschäftigen. Für diesen Zweck finden Sie nachfolgend die wichtigsten Fragen und Antworten rund um die TQ-Mask.

Allgemein

Kann ich auch als Privatperson Masken bei Ihnen erwerben?

Ja das ist möglich. Als Privatperson können Sie schnell und einfach direkt hier im Shop bestellen.

Wie schnell sind die Masken verfügbar?

Die Masken sind ab sofort lieferbar .

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Sie können bei uns im Shop mit PayPal oder per Vorkasse zahlen.

Gibt es verschiedene Rabattstufen in Abhängigkeit von der Abnahmemenge?

Ja. Bitte kontaktieren uns dafür mithilfe des Kontaktformulars. Unser Vertrieb wird Ihnen hierfür weitere Informationen zukommen lassen. 

Die Maske

Wie schützt mich die TQ-Mask?

Der Eigenschutz der TQ-Mask wird durch die einzigartige Kombination aus 3-lagigem Vlies und dem medizinischen Wirkstoff von HeiQ erreicht. Sollten Viren oder Bakterien die Oberfläche der Maske erreichen, hindert sie das Vlies zunächst an dem weiteren Vordringen durch die Maske. Die antivirale Wirkung von Viroblock zerstört die Krankheitserreger innerhalb von 2-5 Minuten. Es ist danach gefahrenlos die Maske an der Oberfläche anzufassen.

Wie funktioniert der Eigenschutz durch HeiQ?

Der Wirkstoff basiert auf einer Kombination aus Silber- & Versikeltechnologie, die von HeiQ registriert wurde. Die Silbertechnologie zieht die entgegengesetzt geladenen Viren an und bindet dauerhaft an ihre Schwefelgruppen. Im Anschluss hilft die Versikeltechnologie (Liposome) die Virusmembran innerhalb von Minuten von ihrem Cholesteringehalt zu befreien, sodass das Silber den Krankheitserreger schnell zerstören kann.

Worin besteht der Unterschied zu anderen Masken?

Vergleichbare medizinische Masken schützen lediglich das Umfeld vor einem infektiösen Träger. Unsere “TQ-Mask plus” kann das und noch mehr. Mithilfe des Wirkstoffs von HeiQ, schützt die Maske ebenso den Träger vor einem infektiösen Umfeld.  

Was macht die Maske so nachhaltig?

Neben der mehrfachen Verwendbarkeit wird die Maske in Deutschland produziert, das macht sie 200-mal nachhaltiger als eine Einwegmaske aus Asien. 

Eine Tonne Masken aus China erzeugen auf ihrem Weg nach Deutschland 307,92kg CO2während der Transport innerhalb Deutschlands lediglich 28,53kg CO2 erzeugt. Gehen wir von unserer minimalen Verwendbarkeit von 20-mal aus, kommen wir auf einen Faktor von 200. Hinzu kommt noch der Ausstoß weiterer Schadstoffe, die durch das Verbrennen von Schweröl der Transportschiffe in unsere Umwelt gelangen.  

Ist die Maske auch für Allergiker geeignet / Ist der Wirkstoff auch für Allergiker geeignet?

Ja, unsere Masken ("basic" & "plus"-Varianten) sind auch für Allergiker geeignet.

Der Wirkstoff "Viroblock" ist Hypoallergen und bietet eine keimresistente und selbstdesinfizierende Oberfläche.

Schützt die Maske nur meine Umgebung oder auch mich selbst?

Dank des Viroblocks von HeiQ, schützt die Maske sowohl den Träger als auch sein Umfeld .

Wie lange kann ich die "TQ-Mask plus" tragen bevor ich sie wasche?

Die "TQ-Mask plus” kann 20 Tage am Stück getragen werden, ohne gewaschen zu werden. In diesem Zeitraum gewährt der Virenblocker einen Selbstschutz für den Träger. Das Waschen dient dabei lediglich dem ästhetischen Zweck. 

Ist der Wirkstoff gesundheitsschädlich?

Nein. Der Wirkstoff ist zertifiziert als sicher und nachhaltig. Er ist in Europa, sowie Amerika zugelassen. Alle Inhaltsstoffe sind kosmetisch, biobasiert und recycelt.  

Sind die Masken in unterschiedlichen Materialien erhältlich?

Nein. Die Masken sind lediglich in Evo30-Vlies erhältlich. Andere Materialien haben nicht die notwendigen Filtereigenschaften, um vor Krankheitserregern wie Covid-19, oder auch Grippe zu schützen. 

Gibt es die Masken auch in Kindergröße und/oder in Übergröße?

Nein, die Masken sind lediglich in einer Standardnorm verfügbar. Diese ist allerdings so ausgelegt, dass sie sowohl Kinder als auch Menschen in Übergröße schützt.  

Wie trägt man die Maske richtig?

Die Maske muss enganliegend am Gesicht getragen werden, dazu dient unter anderem auch der Metallbügel der einen guten Verschluss um die Nase bilden sollte. Sowohl Einwegmasken wie auch unsere sind bei Durchfeuchtung zu wechseln, um die Schutzfunktion zu gewährleisten. 

Was muss ich beim An- und Ausziehen der Maske beachten?

Weniger als beim Ausziehen herkömmlicher Mehrwegmasken. Der medizinische Wirkstoff bewirkt einen Abbau von Krankheitserregern auf der Maske. Da dieser eine gewisse Zeit braucht, sollte man sich auch nach dem Ausziehen der Maske die Hände waschen. Nach dem Ausziehen kann die Maske problemlos gelagert werden. Bitte beachten Sie dabei, dass die Maskeninnenseite vor dem Aufziehen mindestens 5 Minuten geschützt liegt.  

Wie bewahre ich die Maske am besten auf?

Am besten bewahren sie die Maske an einem geschlossenen Ort aufViroblock hat eine Wirkungsdauer von 2-5 Minuten, daher ist es notwendig die Maske vor dem Aufziehen diese Zeit in einem geschlossenen Behälter aufzubewahren, um einen optimalen Schutz zu bieten.

Was muss ich beim Waschen und Trocknen der Maske beachten?

Die Maske sollte mit 40°C handgewaschen werden.


ITSM Trusted Quality GmbH

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Am Kuemmerling 21-25
55294 Bodenheim

E-Mail: tq-mask@itsmgroup.com

TQ-Mask als Teil der iTSM Group

Die iTSM Group ist Dienstleister für unternehmensweite (IT) Service Management Lösungen und Prozessoptimierung. Mit TQ-Mask wollen wir unser Know-How gewinnbringend für die Gemeinschaft einbringen. 

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